Kthimi

Regjistrojeni kthimin online – gati për pak minuta.

Filloni kthimin

Ju nevojiten vetëm numri i porosisë dhe adresa e e-mailit e porosisë.

  1. Shkruani numrin e porosisë dhe adresën e e-mailit
  2. Zgjidhni artikujt, arsyen dhe mënyrën e kthimit
  3. Merrni menjëherë dokumentet e kthimit – edhe me e-mail

Kthim brenda 14 ditëve

Keni 14 ditë nga marrja për t'i kthyer artikujt. Afati fillon ditën pas marrjes, ndërsa për dërgesat në disa pako pas marrjes së pakos së fundit. Nëse afati përfundon të shtunën, të dielën ose në një ditë feste, vlen dita e ardhshme e punës. Vendimtare është që ta regjistroni kthimin brenda afatit në portalin e kthimeve; pas kësaj regjistrimi atje nuk është më i mundur. Për pyetje ose ankesa, ju lutemi kontaktoni shërbimin tonë të klientit.

Ju lutemi kthejini artikujt mundësisht të paveshur, me etiketë dhe në paketimin origjinal. Kjo nuk ndikon në të drejtën tuaj ligjore të tërheqjes nga kontrata.

Çdo kthim regjistrojeni fillimisht në portalin tonë të kthimeve. Atje, sipas mënyrës së kthimit, merrni adresën e kthimit me një fletë kthimi ose një fletë dorëzimi për dyqanin.

Mundësitë e kthimit

E rekomanduar

Etiketë kthimi DHL

3,99 €

Vetëm brenda Gjermanisë.

Ne ju ofrojmë etiketën dhe kujdesemi për të gjithë procesin. Ju vetëm e dorëzoni pakon te DHL. Shumën prej 3,99 € e zbresim nga rimbursimi juaj.

Dërgojeni vetë

Me shpenzimet tuaja

Transportuesin e zgjidhni vetë. Pas regjistrimit në portalin e kthimeve merrni adresën e kthimit dhe një fletë kthimi, të cilën e vendosni në pako.

Nuk keni printer? Shkruani numrin e porosisë në një copë letër dhe vendoseni në pako. Vetëm kështu mund ta lidhim kthimin tuaj me porosinë.

Kthim në dyqan

Falas

Në dyqanet tona në Goch dhe Kleve. Regjistrojeni kthimin në portalin e kthimeve dhe zgjidhni “Kthim në dyqan”. Do të merrni një fletë dorëzimi me kod kthimi — vendoseni në kuti ose ngjiteni në mënyrë të dukshme nga jashtë dhe dorëzojeni pakon në dyqan.

Artikuj të ulur në çmim

Edhe artikujt e ulur në çmim mund t'i ktheni brenda 14 ditëve.

Të brendshme, çorape dhe rroba banje

Edhe këta artikuj mund t'i ktheni brenda 14 ditëve. Ju lutemi provojini vetëm mbi të brendshmet tuaja. Për humbjen e vlerës nga një përdorim që nuk ishte i nevojshëm për të kontrolluar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin, mund të kërkohet kompensim.